28 Aug 2022

Program Runcit S3-2022

Program insentif untuk Suku ke-3 2022 akan memberi tumpuan kepada dua pemacu utama:-

• Penebusan Kad JOURNEY
• “Customer First”

Penebusan Kad JOURNEY adalah penting dalam strategi kami untuk memberi ganjaran kepada pelanggan kami.

Bagaimana anda mengira kadar penebusan? Ambil semua mata JOURNEY yang ditebus di stesen dibahagikan dengan semua mata JOURNEY yang diterbitkan di stesen = kadar penebusan Kad JOURNEY

Bagaimanakah anda meningkatkan kadar penebusan? Juruwang /CSA perlu bertanya kepada pelanggan untuk menebus mata JOURNEY mereka - "Adakah anda mahu menebus mata JOURNEY anda?"

Perkhidmatan pelanggan adalah tonggak penting dalam perniagaan kita. Kami ingin memberi ganjaran kepada krew stesen untuk perkhidmatan pelanggan terbaik dengan meningkatkan ganjaran “Service Excellence” kepada RM500 setiap stesen. Stesen perlu mencapai 100% dalam “P3 Customer First” untuk memenangi ganjaran.

Klik pada fail di bawah dan semak butiran insentif seperti yang dilampirkan.

All-Stars Incentive Program_Q3_22_BM.pdf

Kami mengalu-alukan prestasi yang lebih mantap dari semua stesen dan berharap dapat melihat lebih banyak stesen menjadi All-Star!