19 Dec 2021
Salam Suria: Inisiatif Inspirasi oleh Rakan Niaga Caltex
Selamat datang ke edisi lain Salam Suria, segmen yang didedikasikan untuk berkongsi inisiatif pemasaran stesen tempatan (LSM) yang bertujuan memberi inspirasi dan kerja komuniti yang berlaku di rangkaian Caltex. Mari kita lihat beberapa kisah menarik yang berlaku baru-baru ini.
Inisiatif Pemasaran Stesen Tempatan (LSM)
1. Turun Padang di Caltex USJ 16 dengan CaltexGO
Pelancaran CaltexGO baru-baru ini di Lembah Klang menjadi acara yang paling dinanti-nantikan di separuh kedua tahun 2021, dan terdapat banyak inisiatif memberangsangkan yang dilaksanakan oleh kakitangan stesen untuk memperkenalkan pelanggan kepada kepelbagaian faedah aplikasi.
Salah satu contoh inisiatif tersebut dilaksanakan di Caltex USJ 16, di mana Pn Zaiton Mahmood dan pasukannya dari South Lake Enterprise memutuskan untuk turun padang untuk memberi demostrasi kepada pelanggan cara memuat turun, mendaftar dan menggunakan aplikasi CaltexGO. Pemasar Berjenama (BM) Sparkling Hallmark turut menggerakkan pasukan mereka untuk membantu dalam acara itu. En Azemi bin Basiron dari Caltex Cheras Batu 2½ (Mieza Services Enterprise) juga datang untuk menghulurkan bantuan dalam sesi turun padang tersebut. Sokongan padu serta kerja berpasukan yang hebat inilah yang membuat kita bangga menjadi sebahagian daripada rangkaian Caltex.
Untuk menarik minat pelanggan untuk mendaftar CaltexGO, Caltex USJ 16 memberikan Caltex Ezbrellas bagi setiap pendaftaran yang berjaya dan kadar pendaftaran CaltexGO amat menggalakkan, memandangkan stesen kehabisan Ezbrellas selepas hanya dua jam!
Chevron berharap inisiatif ini dapat memberikan inspirasi kepada Rakan Niaga di Lembah Klang untuk meneroka cara menjalankan kempen LSM mereka yang tersendiri untuk mempromosikan CaltexGO sebagai kaedah pembayaran yang lebih mudah untuk mengisi petrol di stesen Caltex. CaltexGO akan dilancarkan di seluruh negara pada tahun 2022, tetapi sementara itu, Chevron berharap dapat melihat Rakan Niaga di rantau lain meningkatkan kempen LSM mereka untuk membantu pelanggan dan mempromosikan stesen mereka dengan cara yang kreatif.
2. "Promosi Pam & Menang" oleh stesen Caltex di selatan
Apa yang bermula sebagai kempen LSM untuk 18 stesen Pemasar Berjenama Scholfield di Johor berakhir dengan perkembangan kempen ke seluruh negeri selepas Scholfield mengalu-alukan semua stesen untuk mengambil bahagian selepas menerima sambutan yang amat menggalakkan terhadap kempen ini.
Pada akhirnya, sejumlah 42 stesen mengambil bahagian dalam kempen LSM selama 8 minggu ini yang berlangsung dari 15 September hingga 15 November 2021 dan menyaksikan sejumlah 2,016 pemenang menerima hadiah seperti baucar petrol bernilai RM50 yang ditaja oleh peruncit, serta hadiah tajaan Chevron seperti kotak salad Nutrifresh dan koleksi kereta mainan Justice League.
Melihat usaha Rakan Niaga Caltex, jelas bahawa mereka bersedia mengambil langkah proaktif untuk mengembangkan perniagaan mereka, selaras dengan apa yang ditekankan oleh Pn Faizah Abdul Samad - Pengurus Runcit Daerah dalam mesej kepimpinannya.
Kami ingin mengucapkan terima kasih kepada Scholfield kerana menjunjung semangat keluarga Chevron dengan bukan sahaja memimpin dalam penganjuran kempen LSM, bahkan juga mempelawa dan membuka peluang kepada semua stesen Caltex lain di Johor untuk turut serta.
Untuk maklumat lanjut mengenai kempen, jangan lupa untuk menyemak laman Instagram @caltex_southern_promo - pembelian media ini ditaja oleh Scholfield dan siaran mereka telah memperoleh lebih 100,000 tontonan setakat ini!
Jangkauan Komuniti
1. Didorong oleh keinginan untuk berdikari
Satu kisah yang diharap dapat menyemarakkan semangat kita semua adalah kisah bagaimana Rakan Niaga kita, Alex Yong dari Caltex Muar (sebahagian daripada kumpulan Pemasar Berjenama Sutera Matra) mula melakar perbezaan ketika beliau mengambil alih operasi di stesen tersebut empat tahun yang lalu.
Dua bulan selepas mengambil alih, Alex bertemu Sapiee Md Ali yang sedang mencari pekerjaan selepas kehilangan pekerjaannya di stesen minyak yang lain. Walaupun Sapiee telah kehilangan lengan kirinya akibat penyakit kanser, Alex tidak melihat Sapiee sebagai orang kurang upaya tetapi sebagai kakitangan stesen minyak yang berpengalaman. Oleh itu, Sapiee diupah untuk bekerja di Caltex Muar.
Hari ini, pasukan Caltex Muar mempunyai tiga kakitangan yang mempunyai kecacatan dari segi fizikal - Hamizi Izzman B Ramzan yang menyertai pasukan itu tidak lama selepas Sapiee merujuknya, dan Abdul Hamid Ibrahim yang menyertainya sejak setahun yang lalu.
Apabila ditanya, Alex menjelaskan bahawa kecacatan fizikal mereka tidak pernah dilihat sebagai kecacatan atau halangan semasa proses pengambilan pekerja. Beliau menasihatkan Rakan Niaga yang lain untuk mempertimbangkan pengambilan orang kurang upaya, kerana mereka dapat melakukan perkara yang sama yang boleh dilakukan oleh mana-mana orang yang berkebolehan dan haruslah diberi peluang untuk bekerja dan membuktikan diri mereka sendiri.
Baca lebih lanjut mengenai Sapiee dan Abdul Hamid dalam artikel ini dalam The Star: Fuelled by desire to be independent.
2. Budak lelaki berusia 4 tahun membuat 50 sandwic untuk bank makanan pada hari lahirnya
Kita semua boleh belajar satu atau dua perkara dari Jarrett berusia 4 tahun, yang bertekad untuk membuat perbezaan dalam komuniti tempatannya sebagai cara meraikan hari ulang tahunnya pada 18hb Julai 2021. Dengan sokongan Caltex Setia Alam, Jarrett berjaya mengumpul sejumlah RM2,300 daripada 54 penderma, yang kemudiannya disalurkan melalui tadikanya kepada inisiatif bank makanan Caltex Setia Alam.
Baca lebih lanjut mengenai kisah berinspirasi ini di Says: 4-Year-Old Boy Makes 50 Sandwiches For Food Bank On His Birthday.
3. Peruncit menderma kepada Dana Persatuan Bulan Sabit Merah Palestin
Pada bulan Mei 2021, sekumpulan Peruncit berkumpul dan menggembleng tenaga mereka untuk membantu rakyat Palestin. Seramai 53 penderma menyumbang kepada Tabung Persatuan Bulan Sabit Merah Palestin di www.simplygiving.com/appeal/aidforpalestine
4. Kedai makan di Melaka siap curi tumpuan ramai gara-gara papan tanda kreatif "Going to die already"
Lantaran keadaan wabak COVID-19 yang mencabar ini, perniagaan seharusnya menjadi lebih kreatif untuk mengekalkan kelangsungan perniagaan mereka. Pemilihan mesej yang bertepatan dengan situasi masa kini merupakan satu strategi bijak yang mampu menarik perhatian, dan ia terbukti keberkesanannya apabila penampilan satu sepanduk dengan mesej “Please Support Us! Going To Die Already…” oleh sebuah restoran di Melaka menjadi viral dan berjaya meraih perhatian setiap mata yang memandang.
Situasi unik itu juga telah menarik perhatian Caltex Bachang yang turut memaparkannya di laman Facebook mereka untuk mengumpul sokongan – demikianlah semangat rakan niaga Caltex kita yang berkobar-kobar untuk memberi rangsangan kepada perniagaan tempatan dan penduduk dalam komuniti mereka.
Baca dengan lebih lanjut mengenai taktik perniagaan ini di The Rakyat Post: “Going To Die Already” Sign At Melaka Eatery Turns Heads